Методика диагностики уровня эмоционального выгорания В. В. Бойко
Эмоциональное выгорание - это выработанный личностью механизм психологической защиты в форме полного или частичного исключения
эмоций в ответ на избранные психотравмирующие воздействия.
Эмоциональное выгорание представляет собой приобретенный стереотип эмоционального, чаще всего профессионального, поведения. "Выгорание" отчасти функциональный стереотип, поскольку позволяет человеку дозировать и экономно расходовать энергетические ресурсы. В то же время, могут возникать его дисфункциональные следствия, когда "выгорание" отрицательно сказывается на исполнении профессиональной деятельности и отношениях с партнерами.
Проверьте себя:
| Суждение |
ДА |
НЕТ |
Комментарии |
| 1. Организационные недостатки на работе постоянно заставляют меня нервничать, переживать, напрягаться. |
|
|
|
| 2. Сегодня я меньше доволен своей профессией, чем в начале карьеры. |
|
|
|
| 3. Я замечаю, что в последнее время стал хуже работать (менее продуктивно, менее качественно, медленнее). |
|
|
|
| 4. От меня, как от профессионала, мало зависит благополучие людей, с которыми я постоянно взаимодействую на работе. |
|
|
|
| 5. Когда я прихожу с работы домой, то некоторое время (часа 2-3) мне хочется побыть наедине, чтобы со мной никто не общался. |
|
|
|
| 6. Моя работа притупляет эмоции. |
|
|
|
| 7. Я откровенно устал от человеческих проблем, с которыми приходится иметь дело на работе. |
|
|
|
| 8. Последнее время я плохо засыпаю (сплю) из-за переживаний, связанных с работой. |
|
|
|
| 9. Рабочие контакты на работе требуют от меня большого напряжения. |
|
|
|
| 10. Работа с людьми приносит мне все меньше удовлетворения. |
|
|
|
| 11. Я ошибся в выборе профессии или профиля деятельности (занимаю не свое место). |
|
|
|
| 12. Мне часто не удается предотвратить влияние плохого настроения на рабочие контакты. |
|
|
|
| 13. Я настолько устаю на работе, что дома стараюсь общаться как можно меньше. |
|
|
|
| 14. Из-за нехватки времени, усталости или напряжения я часто уделяю внимание людям на работе меньше, чем положено. |
|
|
|
| 15. Иногда самые обычные ситуации общения на работе вызывают раздражение. |
|
|
|
| 16. При воспоминании о некоторых людях, с которыми я взаимодействую на работе, у меня портится настроение. |
|
|
|
| 17. Обстановка на работе мне кажется очень трудной, сложной. |
|
|
|
| 18. У меня часто возникают тревожные ожидания, связанные с работой: что-то должно случиться, как бы не допустить ошибки, смогу ли сделать все, как надо, не сократят ли и т.п. |
|
|
|
| 19. Если на работе мне кто-то неприятен, я стараюсь ограничить время общения с ним или меньше уделять ему внимания. |
|
|
|
| 20. В общении на работе я придерживаюсь принципа: "не делай людям добра, не получишь зла". |
|
|
|
| 21. Бывают дни, когда мое эмоциональное состояние плохо сказывается на результатах работы (меньше делаю, снижается качество, случаются конфликты). |
|
|
|
| 22. Порой я чувствую, что надо проявить к окружающим на работе эмоциональную отзывчивость, но не могу. |
|
|
|
| 23. На работе я отдаю внимания и заботы людям больше, чем получаю от них признательности. |
|
|
|
| 24. Я редко радуюсь, видя, что моя работа приносит пользу людям. |
|
|
|
| 25. Усталость от работы приводит к тому, что я стараюсь сократить общение с друзьями и знакомыми. |
|
|
|
| 26. Иногда c людьми, с которыми я постоянно взаимодействую на работе, веду себя автоматически, без души. |
|
|
|
| 27. На работе я испытываю постоянные физические или психологические перегрузки. |
|
|
|
| 28. Ситуация на работе, в которой я оказался, кажется безысходной. |
|
|
|
| 29. Я потерял покой из-за работы. |
|
|
|
| 30. На протяжении последнего года были жалобы в мой адрес со стороны людей, с которыми я постоянно взаимодействую на работе |
|
|
|
| 31. Многое из происходящего с людьми на работе я не принимаю близко к сердцу, потому что берегу нервы |
|
|
|
| 32. Я часто с работы приношу домой отрицательные эмоции. |
|
|
|
| 33. Я часто работаю через силу. |
|
|
|
| 34. Раньше я был более отзывчивым и внимательным к людям, с которыми я постоянно взаимодействую на работе. |
|
|
|
| 35. В работе с людьми я руководствуюсь принципом: не трать нервы, береги здоровье. |
|
|
|
| 36. Иногда иду на работу с тяжелым чувством: как все надоело, никого бы не видеть и не слышать. |
|
|
|
| 37. Контингент людей, с которыми я постоянно взаимодействую на работе, очень трудный. |
|
|
|
| 38. Иногда мне кажется, что результаты моей работы не стоят тех усилий, которые я затрачиваю. |
|
|
|
| 39. Если бы мне повезло с работой, я был бы более счастлив. |
|
|
|
| 40. Обычно мне безразличны состояния, просьбы, потребности людей, с которыми я постоянно взаимодействую на работе. |
|
|
|
| 41. Чтобы восстановить силы, я часто принимаю лекарства. |
|
|
|
| 42. Я очень нервничаю из-за всего, что связано с работой. |
|
|
|
| 43. Некоторых людей, с кем я постоянно взаимодействую на работе, я не хотел бы видеть и слышать. |
|
|
|
| 44. Я не одобряю коллег, которые на работе полностью посвящают себя людям, забывая о собственных интересах. |
|
|
|
| 45. При случае на работе я уделаю людям меньше внимания, но так, чтобы они этого не заметили. |
|
|
|
| 46. Почти ко всему, что происходит на работе, я утратил интерес, живое чувство. |
|
|
|
| 47. Работа с людьми плохо повлияла на меня как профессионала - обозлила, сделала нервным, притупила эмоции. |
|
|
|
| 48. Работа с людьми явно подрывает мое здоровье. |
|
|
|
