| Вопрос |
Ответы |
Комментарии |
1. Социально-психологическая характеристика стиля руководства, которая проявляется в сосредоточении в руках одного человека всей полноты власти
Дайте только один ответ:
|
|
авторитарность |
|
|
власть |
|
|
деспотизм |
|
2. Методы, которые базируются на непосредственном властном влиянии на объекты управления, выражаются в директивных решениях без обратной связи - …
Дайте только один ответ:
|
|
авторитарные |
|
|
рыночные |
|
|
административно-командные |
|
|
3. Администрация – это… (выберите верные характеристики) два ответа
|
|
субъект управления |
|
|
объект управления |
|
|
орган самоуправления |
|
|
руководящий персонал организации |
|
4. Общественное явление, которое характеризуется способностью одной части общества (государства, организаций, групп людей) или
отдельной личности осуществлять свою волю как общеобязательную, навязывать ее другим – это…
Дайте только один ответ:
|
|
сила воли |
|
|
власть |
|
|
лидерство |
|
|
насилие |
|
5. Способ комплектования личностного состава органов управления, когда руководитель получает свои полномочия, права на осуществление своих
функций непосредственно от коллектива, подчиненных ему в будущем работников
Дайте только один ответ:
|
|
выборность руководителей |
|
|
делегирование полномочий |
|
|
неформальное лидерство |
|
6. Создание и внедрение различного вида новшеств, порождающих значимые изменения в социальной практике – это…
Дайте только один ответ:
|
|
социальное проектирование |
|
|
социальная инновация |
|
|
социальная информация |
|
7. Реальные причины действий, поведения, которые формируются в социальных группах в связи с различиями их положения и роли в обществе
и объединяющие людей в социальные группы – это…
Дайте только один ответ:
|
|
социальные мотивы |
|
|
социальные потребности |
|
|
социальные интересы |
|
8. Механизм саморегуляции в социальных системах (социальных группах, организациях, трудовых коллективах, обществе в целом), который обеспечивает
их стабильное и упорядоченное функционирование посредством ценностного и нормативного (морального, правового, административного и тп)
регулирования поведения индивидов, деятельности социальных групп
Дайте только один ответ:
|
|
социальный контроль |
|
|
самоуправление |
|
|
автономия |
|
9. Авторитетный член организации или малой группы, который объединяет, направляет ее действия, играя главную роль в социальных процессах,
ситуациях
Дайте только один ответ:
|
|
руководитель |
|
|
лидер |
|
|
предводитель |
|
10. Профессиональный управляющий (т.е. получивший соответствующую профподготовку и диплом), выполняющий свою работу
за определенную плату
Дайте только один ответ:
|
|
руководитель |
|
|
менеджер |
|
|
директор |
|
11. Научная дисциплина, которая изучает технико-организационные и социальные аспекты управления искусство управления, то есть
объединение теории управления и практических образцов эффективного управления – это…
Дайте только один ответ:
|
|
менеджмент |
|
|
социология управления |
|
|
психология управления |
|
12. Совокупность управленческих приемов, которые использует руководитель
Дайте только один ответ:
|
|
стиль управления |
|
|
управленческое воздействие |
|
|
методы управления |
|
|
13. Назовите основные группы методов управления: три ответа
|
|
административные |
|
|
моральные |
|
|
экономические |
|
|
социально-психологические |
|
|
правовые |
|
14. Побудительная причина действий и поведения индивида, внутренние факторы (потребности) к труду, тесно связанные с ценностями, установками, нормами поведения
Дайте только один ответ:
|
|
мотив |
|
|
стимул |
|
|
интерес |
|
15. Побуждение к активной трудовой деятельности, основанное на удовлетворении важных для человека потребностей (в признании,
самореализации, обеспечении материального благополучия и тп) возникает как процесс актуализации и функционирования каких-либо
мотивов – это…
Дайте только один ответ:
|
|
стимулирование |
|
|
мотивация |
|
|
регуляция |
|
16. Средство социальной регуляции поведения индивидов и групп, представляющее собой совокупность требований и ожиданий, которые предъявляет
социальная общность к своим членам с целью осуществления деятельности, поведения определенного типа, образца – это…
Дайте только один ответ:
|
|
ценность |
|
|
социальная норма |
|
|
социальный статус |
|
17. Комплексная программа взаимосвязанных мер, научно обоснованное определение целей, показателей и заданий (сроков, темпов, пропорций) развития
социальных процессов в трудовом коллективе, регионе и тд
Дайте только один ответ:
|
|
прогнозирование |
|
|
проектирование |
|
|
планирование |
|
18. Исследование динамики, перспектив развития социальных процессов и явлений с целью повышения научной обоснованности и эффективности
управления, принятия решений
Дайте только один ответ:
|
|
прогнозирование |
|
|
проектирование |
|
|
планирование |
|
19. Личность, наделенная полномочиями власти формальный лидер коллектива, который имеет соответствующие права и обязанности и выполняет
функции регулирования и влияния на группу
Дайте только один ответ:
|
|
менеджер |
|
|
руководитель |
|
|
администратор |
|
20. Воздействие на поведение индивидов и групп через индивидуально-личностное и индивидуально-групповое статусное нормирование, а
также благодаря воздействию на это поведение социальных институтов через систему социального контроля
Дайте только один ответ:
|
|
социальная мотивация |
|
|
социальное управление |
|
|
социальная регуляция |
|
21. Специальная социологическая теория, которая изучает социальные механизмы управления всеми сферами общественной жизни, а также комплекс
проблем социального управления, т е закономерности, формы и методы целенаправленного воздействия на все сферы социальной жизни общества
(социальные общности, отношения, процессы, институты) – это…
Дайте только один ответ:
|
|
социология управления |
|
|
социология организаций |
|
|
социология менеджмента |
|
22. Интегративный показатель положения социальной группы или ее представителей в обществе, в системе социальных связей и
отношений, в трудовом коллективе – это…
Дайте только один ответ:
|
|
авторитет |
|
|
власть |
|
|
социальный статус |
|
23. Совокупность типичных и относительно устойчивых приемов воздействия руководителя на подчиненных с целью реализации его
соответствующих управленческих функций характеризует индивидуальность руководителя
Дайте только один ответ:
|
|
стиль руководства |
|
|
методы управления |
|
|
управленческие отношения |
|
|
24. Какие Вы знаете базовые типы стилей руководства? три ответа
|
|
демократический |
|
|
харизматический |
|
|
тоталитарный |
|
|
либеральный |
|
|
авторитарный |
|
|
легальный |
|
25. Побуждение личности к труду посредством внешних воздействий, которые опосредуются сознанием и приобретают личностный смысл
Дайте только один ответ:
|
|
потребность |
|
|
мотив |
|
|
стимул |
|
26. Система средств опосредованного воздействия на трудовое поведение социальных субъектов труда (индивидов, социальных групп, трудовых коллективов)
путем поощрения их трудовых усилий – это…
Дайте только один ответ:
|
|
стимулирование |
|
|
мотивация |
|
|
регуляция |
|
27. Четко отработанная по операциям совокупность приемов и воздействий, применяемых руководителем или органом управления для достижения поставленных целей
Дайте только один ответ:
|
|
социальная регуляция |
|
|
социальная технология |
|
|
социальное управление |
|
28. Вид профессиональной деятельности по совершенствованию управления, главной задачей которой выступает помощь органам управления и отдельным
менеджерам, руководителям разного уровня в решении разнообразных проблем социального управления
Дайте только один ответ:
|
|
управленческое консультирование |
|
|
социальная диагностика |
|
|
социальное проектирование |
|
29. Формально зафиксированный проект тех или иных изменений в деятельности социального института, организации
Дайте только один ответ:
|
|
управленческое решение |
|
|
социальное проектирование |
|
|
социальная регуляция |
|
30. Лицо, группа лиц или специально созданный орган, являющийся носителем управленческого воздействия на социальный объект
Дайте только один ответ:
|
|
субъект управления |
|
|
руководитель |
|
|
управляющий |
|
31. Социальная система, на которую направлены все виды управленческого воздействия с целью ее совершенствования, достижение поставленных целей
Дайте только один ответ:
|
|
организация |
|
|
социальный институт |
|
|
объект управления |
|
|
32. Какие уровни управления выделял американский социолог Т. Парсонс? три ответа
|
|
технический |
|
|
управленческий |
|
|
средний |
|
|
институциональный |
|
|
операциональный |
|
|
33. Какие типы управленческих связей выделяют в структуре управления? два ответа
|
|
горизонтальные |
|
|
вертикальные |
|
|
параллельные |
|
|
34. Какие идеальные типы господства выделял МВебер? три ответа
|
|
функциональное |
|
|
традиционное |
|
|
нелегальное |
|
|
харизматическое |
|
|
легальное |
|
|
полулегальное |
|
|
35. Назовите основные типы социально-управленческих отношений, возникающих между руководителем и его подчиненными: четыре ответа
|
|
бюрократические |
|
|
авторитарные |
|
|
патерналистские |
|
|
партнерские |
|
|
фратерналистские |
|
|
коллегиальные |
|
36. В абстрактной модели управленческого цикла отражены:
Дайте только один ответ:
|
|
логические стадии управления |
|
|
принципы управления |
|
|
основные методы управления |
|
|
37. Социальная технология процесса управления содержит в себе три основных цикла: три ответа
|
|
информационный |
|
|
производственный |
|
|
логико-мыслительный |
|
|
организационный |
|
|
технологический |
|
38. Содержание обратной связи в процессе управления составляет:
Дайте только один ответ:
|
|
описывающая информация |
|
|
предписывающая информация |
|
|
неформальные отношения |
|
39. Прямая связь в управлении содержит:
Дайте только один ответ:
|
|
описывающую информацию |
|
|
предписывающую информацию |
|
|
неформальные отношения |
|
40. Основоположник школы научного управления:
Дайте только один ответ:
|
|
А.Файоль |
|
|
Э.Мэйо |
|
|
Ф.Тейлор |
|
41. Теоретики какой научной школы в управлении впервые сформулировали общие принципы и основные функции управления?
Дайте только один ответ:
|
|
административной |
|
|
человеческих отношений |
|
|
ситуативного менеджмента |
|
|
42. Представителями классической (административной) школы управления являются: два ответа
|
|
А.Файоль |
|
|
Э.Мэйо |
|
|
Г.Форд |
|
|
Г.Тейлор |
|
43. Автор теории «Х» и «У»:
Дайте только один ответ:
|
|
Г.Форд |
|
|
Д.Мак-Грегор |
|
|
Г.Эмерсон |
|
|
44. ФТейлору принадлежат труды: два ответа
|
|
«Управление фабрикой» (1903 г) |
|
|
«Принципы научного управления предприятием» (1911г) |
|
|
«Общее и промышленное управление» (1916г) |
|
45. А.Файолю принадлежит труд:
Дайте только один ответ:
|
|
«Психология и промышленная эффективность» (1912г) |
|
|
«Общее и промышленное управление» (1916г) |
|
|
«Управление фабрикой» (1903г) |
|
46. Кто из классиков социологии пришел к выводу о том, что иерархия, власть и бюрократия лежат в основе всех социальных организаций?
Дайте только один ответ:
|
|
В.Парето |
|
|
Э.Дюркгейм |
|
|
М.Вебер |
|
47. Роль неформальных отношений в коллективе изучал:
Дайте только один ответ:
|
|
Э.Мэйо |
|
|
Г.Форд |
|
|
А.Файоль |
|
48. Д.Мак-Грегор разработал концепцию:
Дайте только один ответ:
|
|
человеческих отношений |
|
|
человеческих ресурсов |
|
|
трудовой мотивации |
|
49. Хоуторнские эксперименты в 1924–32 гг проводились под руководством:
Дайте только один ответ:
|
|
Д.Мак-Грегора |
|
|
А.Маслоу |
|
|
Э.Мэйо |
|
|
50. Теория «Х» включает следующие характеристики работника: три ответа
|
|
избегает ответственности |
|
|
избегает труда |
|
|
стремится к самоуправлению |
|
|
активен от природы |
|
|
нуждается в защите |
|
|
51. Теория «У» включает следующие характеристики работника: три ответа
|
|
физическая и интеллектуальная активность |
|
|
самоконтроль и самоуправление |
|
|
отсутствие амбиций |
|
|
ответственность и самовыражение |
|
|
52. К основным законам социального управления относят: два ответа
|
|
соответствие интересов субъекта управления интересам объекта |
|
|
соответствие между уровнями развития субъекта и объекта |
|
|
приоритет интересов субъекта управления |
|
|
соответствие методов управления потребностям субъекта управления |
|
53. Действие, вызывающее изменение состояния управляемого объекта – это …
Дайте только один ответ:
|
|
метод управления |
|
|
управленческое решение |
|
|
управленческое воздействие |
|
54. Регулятивный процесс, в котором влияние на поведение работников в организации обеспечивается соблюдением определенных социальных ограничений – это …
Дайте только один ответ:
|
|
социальное управление |
|
|
социальный контроль |
|
|
управленческое воздействие |
|
|
55. К основным видам контроля в процессе управления относят: три ответа
|
|
сплошной |
|
|
предварительный |
|
|
текущий |
|
|
выборочный |
|
|
заключительный |
|
|
56. Основные функции социального контроля в управлении: три ответа
|
|
оценочная |
|
|
конфликтная |
|
|
познавательная |
|
|
стимулирующая |
|
|
стабилизирующая |
|
57. Проявление осознанной регуляции человеком собственного поведения и деятельности с целью обеспечения адекватности результатов
труда поставленной цели, требованиям и нормам
Дайте только один ответ:
|
|
самоорганизация |
|
|
самоуправление |
|
|
самоконтроль |
|
58. Возможность влияния на поведение других
Дайте только один ответ:
|
|
руководство |
|
|
власть |
|
|
полномочия |
|
59. Экономическая оценка эффективности управления основана на соотношении…
Дайте только один ответ:
|
|
целей и результатов |
|
|
интересов и потребностей |
|
|
прибыли и затрат |
|
|
60. Основными условиями эффективности управления являются: три ответа
|
|
благоприятная окружающая среда |
|
|
правильно сформулированные стратегии |
|
|
четкая постановка задач |
|
|
качества человеческих и управленческих ресурсов |
|
|
высокие результаты |
|
61. Эффективность управления определяется…
Дайте только один ответ:
|
|
отношением конкретных задач к целям управления |
|
|
отношением его полезных результатов к объему использованных или затраченных ресурсов |
|
|
отношением персонала к руководителям |
|
|
62. Проблема оценки эффективности управления связана с решением следующих вопросов: два ответа
|
|
Какие использовались методы управления? |
|
|
В чем конкретно заслуга руководителя? |
|
|
Какой стиль управления самый эффективный? |
|
|
К каким реальным последствиям для жизни людей привело управление? |
|
|
Где был в это время руководитель? |
|
|
63. Основными условиями приспособления плана к изменяющимся условиям являются: два ответа
|
|
открытость |
|
|
гибкость |
|
|
альтернативность |
|
|
однозначность |
|
|
универсальность |
|
|
64. Основными принципами планирования являются: два ответа
|
|
выдвижение целей и задач |
|
|
формулировка основного звена |
|
|
выявление «узких мест» |
|
|
уточнение промежуточных звеньев |
|
|
определение конечного результата |
|
|
65. Основными формами планирования являются: два ответа
|
|
тактическое |
|
|
стратегическое |
|
|
перспективное |
|
|
оперативное |
|
|
66. К функциям планирования относятся: три ответа
|
|
подготовка к непредвиденным ситуациям |
|
|
поощрение работников |
|
|
разработка критериев контроля за результатами |
|
|
выявление новых инициатив для организации |
|
|
принятие управленческих решений |
|
67. Определение наиболее вероятного состояния объекта в будущем – это…
Дайте только один ответ:
|
|
предсказание |
|
|
предположение |
|
|
прогноз |
|
68. Целью прогнозирования является:
Дайте только один ответ:
|
|
уточнение целей и задач управления |
|
|
достижение желаемого результата |
|
|
определение научно обоснованных тенденций развития управляемого объекта во времени и пространстве |
|
|
определение путей повышения эффективности социального управления |
|
|
69. С какими утверждениями Вы согласны: три ответа
|
|
прогноз – это механизм обоснования управленческих решений |
|
|
прогноз является причиной изменений в окружающей среде организации и ее задач |
|
|
чем короче период прогноза, тем точнее его оценка |
|
|
прогноз – это описание возможных вариантов состояния объектов в будущем |
|
|
70. Основными требованиями к прогнозу являются: три ответа
|
|
достижимость его результатов |
|
|
убедительность |
|
|
гибкость |
|
|
учет экономического и социального потенциала организации |
|
|
авторитетность |
|
|
71. Действия руководителя при выявлении отклонений от плана могут быть следующими: три ответа
|
|
устранение отклонений |
|
|
устранение нарушителей |
|
|
пересмотр стандартов |
|
|
пересмотр стратегии |
|
|
ничего не предпринимать |
|
|
72. Субъектами социального контроля могут быть: три ответа
|
|
администрация |
|
|
группа |
|
|
индивид |
|
73. Форма целенаправленного влияния на коллектив, в результате которого создается новая или упорядочивается
действующая структура управления
Дайте только один ответ:
|
|
кооперации |
|
|
организация |
|
|
мотивация |
|
74. Конкретный вид управленческой деятельности, который осуществляется специальными приемами и способами – это…
Дайте только один ответ:
|
|
метод управления |
|
|
функция управления |
|
|
стиль управления |
|
75. Желаемое, возможное и необходимое состояние системы, которое должно быть достигнуто – это…
Дайте только один ответ:
|
|
цель управления |
|
|
идеал развития |
|
|
мотив поведения |
|